Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026 1. Éditeur du site Le site Réduction Énergie est édité par THE CLICK LAB, S.L., société de droit espagnol, titulaire du numéro d’identification fiscale B-66108002 et inscrite au Registre du commerce de Barcelone sous le Tome 43922, Feuille 9, Section 8, Page 441827. Adresse : Josep Irla i Bosch 1-3 Bajos, 08034 Barcelone, Espagne Contact : contact@theclicklab-advertising.com 2. Objet du service Réduction Énergie propose un service gratuit de mise en relation permettant à l’utilisateur de renseigner sa situation afin d’être contacté par un professionnel susceptible de lui présenter une offre de fourniture d’électricité et/ou de gaz adaptée. Réduction Énergie, édité par THE CLICK LAB, S.L., n’est pas un fournisseur d’énergie et ne conclut aucun contrat de fourniture au nom de l’utilisateur ou d’un partenaire. 3. Fonctionnement de la mise en relation Après l’envoi du formulaire, THE CLICK LAB, S.L. peut sélectionner un partenaire selon notamment la localisation, le type d’énergie, le fournisseur actuel, la consommation estimée et les informations indiquées par l’utilisateur, ainsi que les critères d’acceptation des partenaires. La demande est transmise à un seul partenaire sélectionné parmi la liste exhaustive et actualisée accessible depuis le formulaire. Avec le consentement de l’utilisateur, ce partenaire peut le contacter par téléphone, SMS ou WhatsApp au sujet d’une offre de fourniture d’énergie. L’identité du partenaire susceptible de contacter l’utilisateur doit figurer dans cette liste. Un intermédiaire qui ne contacte pas l’utilisateur en son propre nom ne doit pas remplacer l’identité de l’entreprise qui le contactera effectivement. 4. Consentement à être contacté La prospection nécessite une action positive de l’utilisateur au moyen d’une case dédiée non cochée par défaut. L’acceptation des présentes Conditions Générales d’Utilisation ne vaut pas, à elle seule, consentement à la prospection. Le consentement est valable pendant une durée maximale de douze mois. L’utilisateur peut le retirer à tout moment, refuser tout nouveau contact et demander gratuitement l’accès à sa preuve. Les modalités sont précisées dans la Politique de Confidentialité. Les appels téléphoniques doivent être effectués dans les jours et horaires autorisés par la réglementation, sauf accord valable de l’utilisateur permettant un autre créneau. 5. Partenaires Les entreprises susceptibles de recevoir une demande sont identifiées dans la liste des partenaires accessible depuis le formulaire. Seule l’entreprise sélectionnée reçoit la demande. Le consentement ne peut pas être transmis de partenaire en partenaire. Toute transmission à une autre entreprise souhaitant prospecter l’utilisateur nécessite une nouvelle information et, lorsque la réglementation l’exige, un nouveau consentement. Le partenaire sélectionné est seul responsable des informations, tarifs, estimations d’économie, conditions, offres et contrats qu’il propose à l’utilisateur, ainsi que de l’utilisation ultérieure des données reçues. 6. Nature des informations et absence d’offre contractuelle Les comparaisons, estimations, résultats ou indications affichés sur le site sont fournis à titre informatif. Ils ne constituent ni une offre ferme, ni un devis définitif, ni une garantie d’économie, de tarif ou d’acceptation. Toute proposition contractuelle est établie directement par le partenaire après vérification des informations de l’utilisateur. L’utilisateur reste libre de refuser toute proposition. 7. Informations fournies par l’utilisateur L’utilisateur s’engage à transmettre des informations exactes, à jour et le concernant personnellement. Il ne doit pas communiquer les données d’un tiers sans son autorisation. Le service est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. 8. Disponibilité du site THE CLICK LAB, S.L. met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site. L’accès peut être temporairement interrompu pour des raisons techniques, de maintenance ou de sécurité. 9. Liens externes Le site peut contenir des liens vers des services exploités par des tiers. THE CLICK LAB, S.L. n’est pas responsable du contenu ou du fonctionnement de ces services externes. Chaque partenaire reste responsable de ses propres traitements de données, informations et offres. 10. Propriété intellectuelle Les contenus, éléments graphiques, marques, logiciels et composants du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite. 11. Protection des données Les modalités de collecte, de transmission, de conservation et d’exercice des droits sont décrites dans la Politique de Confidentialité accessible depuis le site. 12. Droit applicable Les présentes Conditions sont régies par le droit espagnol, sans priver un consommateur résidant en France des dispositions impératives de protection qui lui sont applicables en vertu du droit français et du droit de l’Union européenne. Tout litige peut être soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles applicables à la protection des consommateurs. 13. Contact Pour toute question relative au site ou aux présentes Conditions : contact@theclicklab-advertising.com.